İyi bir Hayat, İyi İlişkilerle Kurulur

Leonardo da Vinci, bir taşın durgun bir havuza atılmasıyla oluşan dalgalanmayı izlemeyi severdi. “Her şey, diğer her şeyle bağlantılıdır” diye düşünürdü.  Bu durumda günlük konuşmalarımız, her zamanki tavırlarımız veya sosyal medyadaki paylaşımlarımız acaba başkalarının hayatına renk mi katıyor yoksa onları canından mı bezdiriyor? Kalabalık bir ortamda, yirmi saniyeliğine bile olsa birine dikkatimizi tümüyle verebilip onunla gerçek bir iletişim kurabiliyor muyuz? 

Bağ Kurma Sanatı’nın yazarı, yönetici koçluğu ve liderlik alanlarında danışmanlık veren Michael Gelb bunu şöyle açıklıyor: 

“Bugünün en önemli değerleri kişinin dikkati ve enerjisidir. Başka insanlarla bağ kurma ve insanların dikkatini çekme uğraşı daha önce hiç olmadığı kadar önem kazandı. Zaman yönetiminin yerini enerji yönetimi almıştır. Liderlik önce sizin, sonra da başkalarının enerjisini yönetmekle ilgilidir çünkü biz insanlar içsel motivasyonla hareket ederiz. Ekipler kurulur, bir iş yapılır, ardından yeni bir işe başlamak için tekrar ekip kurulur. İşbirliği her zaman önemliydi fakat ekipler artık geçmişe kıyasla çok daha hızlı bir şekilde birbirine güven vererek uyum içinde bir araya gelmeli. Para hala önemli olsa da anlam, amaç ve bağ kurma çok daha ön planda. Çalışanların anlam, amaç ve bağ arayışında onlara rehberlik etmek, çağdaş liderliğin en önemli unsuru olarak karşımıza çıkıyor.” 

Yedi beceri

Danışmanlık verdiği kuruluşlar arasında Microsoft, Genentech, Merc ve Young President’s Organization gibi kuruluşlara da olan Gelb’in kitabında bağ kurmayı sağlayacak yedi teknik öneriliyor. Kitapta yazılanların çoğu, büyüklü küçüklü birçok farklı kuruluşta çalışan danışanlarına yönelik hazırladığı ve verdiği liderlik geliştirme seminerlerinden alınmış. 

Anlatılan yedi becerinin hepsi zamandan bağımsız. Bugünün liderleri için de çok değerli ve günceldir. Her bölüm, hikayeleri, ilgili araştırmaları ve becerileri uygulayabileceğiniz alıştırmaları içeriyor. Her bölümün kapanış kısmı, en verimli şekilde harekete geçmenize yardımcı olmak için tasarlanmış. 

• Kendinizle ve başkalarıyla bağ kurma yeteneğinizi engelleyen bilinçdışı kalıplardan kurtulmanın üç yolu
• Özgürlüğünüzü sınırlayan alışkanlıkların ötesine nasıl geçilir
• İlişkilerde enerji dengesini gözlemlemek ve gerektiğinde müdahale edebilmek için uygulanan basit yöntemler
• Uyuşmazlıkları lehinize çevirecek, ilişki zorluklarına yaratıcı çözümler bulmanızı sağlayacak iki beceri

Bu kitap aşağıdaki kişiler için yazıldı:

• Yaratıcı vizyonları gerçeğe dönüştürmek için gerekli ilişki kurma becerilerini geliştirmek isteyen liderler
• Kendini sığ ve yüzeysel iletişime yönelik artan talepten ayırt etmek isteyen kişiler
• Tüm ilişkilerinde daha güçlü bir bağ kurmak isteyen ve tatmin duygusu arayan kişiler
• Daha derin bir anlam, amaç ve bağ duygusunu keşfetmek ve başkalarının keşfetmesine yardımcı olmak isteyen kişiler

Gerçekten harika insanlar sizin de harika olabileceğinizi hissettirir.
 Mark Twain

Liderlik bağ kurma sanatıdır! İnsanların potansiyelini ortaya çıkarmak için ilişki kurmakla ilgilidir. İnsanlar bağ kurduklarında, empati kurduklarında ve uyum içinde hareket ettiklerinde yeni fikirler üretme ve uygulamada çok daha iyi sonuçlar alır. Hepimiz ilişki işindeyiz! Bağ kurma sanatını geliştiren liderlerin, geliştirmeyenlere göre başarılı olma avantajı giderek artıyor. 

Öncü psikoterapist Carl Rogers’ın da açıkladığı gibi insanlar gerçekten dinlediklerinde, karşılarındaki kişiyle konuşurken tam anlamıyla o anda olduklarında, çözülemez görünen unsurların nasıl çözülebildiği şaşırtıcı olarak ortaya konulur. Rogers, gerçekten bağ kurulduğunda “düzeltilemez gibi görünen kafa karışıklıklarının yerini net akışlara bıraktığını” ileri sürer. 

Bu durum sadece terapide geçerli değildir. Bağ kurma, tüm alanlarda yaratıcılığı getirir. İnsanlar birbirini gerçekten dinlediği zaman kesinlikle büyülü bir şey olur. Düzeltilmesi mümkün değilmiş gibi görünen bir karmaşa anlaşılır bir hal almaya başlar. Bu durum evliliklerde, arkadaşlık ilişkilerinde ve mesleki işbirliklerinde de geçerlidir. 

The Happines Track’in yazarı Emma Seppala şöyle der: Sosyal bağ kurma fiziksel sağlığı, zihinsel ve duygusal refahı geliştiriyor. Başkalarıyla bağ kuran insanlar daha az kaygılanıyor ve daha az depresyona giriyor. Dahası çalışmalar bağ kuran insanların aynı zamanda daha yüksek benlik salgısına sahip olduklarını, daha iyi empati kurabildiklerini, daha güven verici ve işbirlikçi olduklarını, ayrıca bunun sonucunda başkalarının da onlara güvenmeye ve onlarla işbirliği yapmaya daha açık oldukların göstermektedir. Başka bir deyişle sosyal bağ kurma sosyal, duygusal ve fiziksel esenliğin olumlu geribesleme döngüsünü oluşturur. 

İletişimdeki en büyük sorun nedir? Başarıyla gerçekleştiği yanılsamasıdır! Bu yanılsama tüm dünyaya yayılmış bir sorundur.

Hepimiz empati kurabilen varlıklar olarak doğduk. Beynimiz “ayna nöronlar” olarak bilinen ve bizi başkalarının duygularına karşı uyaran özel hücreler geliştirdi. Böylece başkalarının hissettiklerini anında, refleks olarak ve zahmetsizce hissedebiliyoruz. Gülümsediğini ya da acı içinde kıvranan birini gördüğümüzde, onun aklında neler olduğuyla ilgili akıl yürütmek zorunda değiliz. Durumu hemen anlarız çünkü beynimiz karşımızdakini yansıtır. Bu aramızda güçlü bir bağ olduğu anlamına geliyor. 

Açık havaya çıkın ve temiz havanın içinize işlemesine müsaade edin. İnternet, insanlarla bağ kurmak ve yeni şeyler öğrenmek için eşi görülmemiş bir fırsattır. Öte yandan dikkatin dağılmasına ve enerjinin boşa harcanmasına da neden olabilir. Bir haftada dedelerimizin bir yıl içinde maruz kaldığından daha fazla uyarana maruz kalıyoruz. Büyük büyük dedelerimizin ise hayatı boyunca elde ettiği bilgiden daha fazlasını işliyoruz.

Psikolog Leo Buscaglia, görünüşte küçük günlük etkileşimlerin gücü hakkında şöyle demiştir: Bir dokunuşun, gülümsemenin, nazikçe söylenen bir kelimenin, birini dinlemenin, samimiyetle dile getirilen bir iltifatın, yani küçük bir ilginin gücünü hafife alıyoruz. “Yöneticinin çok basit el kol hareketlerinden tutun da her anında enerji seviyesi açıkça görülür. Yöneticinin bir restorana gittiğinde görevliyi selamlaması, otele gittiğinde resepsiyondaki görevliyle konuşması, havaalanındayken yolcu giriş kapısındaki görevliyle etkileşimi onun liderlik becerisiyle ilgili iyi kötü bir fikir verir. 

Yüksek kaliteli bağlar kurduğunuzu nasıl anlarsınız? 

İşyerinde yaşadığınız bir etkileşimin en son ne zaman sizi tam anlamıyla aydınlattığını düşünün. Etkileşimden önce tükenmiş, yorgun veya bitkin hissediyordunuz. Etkileşimden sonra ise kısa bile sürse enerjiniz yükselmiş ve hareket kabiliyetiniz artmıştı. Enerjinizin yükselmesi gerçekten yüksek kaliteli bir bağ kurduğunuzun önemli bir göstergesidir. 

Yüksek kaliteli bağ kurmanın verimlilik ve performans açısından kurumsal üretkenliği teşvik edildiği biliniyor. Yüksek kaliteli bağ kurmanın en iyi tarafı ise çok fazla zamana ihtiyaç duyulmamasıdır çünkü saniyeler içinde insanlarla bağ kurabilirsiniz 

Birini dinlerken elinize telefonunuzu almamanız bile bir adımdır. Veya birine “Müşteri karşısında yetkin görünmüyorsun” demek, “müşterinin sorularına hazırlıklı olmalısın” demek kadar yararlı ve yapıcı değildir. Günlük olarak beş dakika başkalarına en iyi şekilde nasıl destek olabileceğinizi düşünmeyi alışkanlık haline getirebilirsiniz.

İnsanların sizinle daha fazla empati kurmasının yolu öncelikle sizin empati kurmanızdır. Başkalarının size karşı daha açık olmasını istiyorsanız onlara karşı daha açık olun. Başkalarının sizi dinlemesini istiyorsanız işe onları dinleyerek başlayın. Birini dinleyerek ilginizi tamamen ona yönelttiğinizi gösterirsiniz. Karşınızdaki de doğal olarak buna karşılık vermek isteyecektir.