Ekiplerin Beş Temel Aksaklığı

On yıllardır yeni baskıları yapılan bir kitap

Çalışma hayatı boyunca “ekip çalışmasının önemi” üzerine sıkıcı bir motivasyon konuşması dinlememiş olanımız var mıdır? Ya da idareci olup da personeline “ekip çalışmasının gücü” hakkında o malum konuşmalardan birini yapmayan? 

İster idareci olalım ister çalışan, hepimiz ekip çalışmasının elzem bir şey olduğunu gayet iyi biliriz; ancak mesele uygulamaya geldiğinde işlerin daima “aksadığını” da biliriz. Ekiplerin Beş Temel Aksaklığı işte bu aksaklıkları mercek altına alan, usta işi bir kitap.

Yazar

Patrick Lencioni iş yönetimi, özellikle de ekip yönetimi ile ilgili kitaplarıyla tanınan bir yazar.Yöneticiyi Yoldan Çıkaran Beş Tutku isimli ilk kitabında yöneticilerin başına iş açan davranış türlerini ele alan Lencioni, bu kitabında ekip çalışmasının aksamasına neden olan beş temel etkene odaklanıyor. Lencioni’nin önceki kitapları gibi bu kitabı da hayali bir kuruluşta yaşanan ama gerçek dünyada sıkça karşılaştığımız olaylara dayanan bir öyküyle başlıyor. Türkçe baskıda isimlerin de Türkçeleştirilmiş olması ise okumayı kolaylaştırıyor.

“Beş Temel Aksaklık” Modeli

Yıllar boyunca sayısız ekiple çalışan Patrick Lencioni’nin gözlemlerine dayanarak geliştirdiği Beş Temel Aksaklık Modeli. Lencioni çalıştığı ekiplerde gözlemlediği temel aksaklıkları şöyle sıralıyor:

• Güven Eksikliği
• Çatışma Korkusu
• Bağlılık Eksikliği
• Hesap Sorulabilirlikten Kaçınma 
• Sonuçları Dikkate Almama

Ekip çalışmasını tam anlamıyla hayata geçirebilenlerin, başka bir deyişle, gerçekten bir “ekip” olabilenlerin ortak noktaları ise şunlar:

• Birbirlerine güvenirler.
• Fikirler etrafında sansürsüz çatışmaya girerler.
• Kararlara ve eylem planlarına bağlı kalırlar.
• Bu planları yaşama geçirme konusunda birbirlerinden

hesap sorarlar.

• Ortak sonuçlara ulaşma meselesine odaklanırlar.

Beş Aksaklığı Anlamak ve Aşmak

Lencioni kitabında bu aksaklıkları sıralamakla kalmıyor elbette. Kitabın Beş Aksaklığı Anlamak ve Aşmak adlı bölümünde her bir aksaklık tek tek masaya yatırılıyor, nedenleri ve sonuçları ele alınıyor, bu aksaklıktan gözlemlendiği ekiplerle bunu aşmış ekiplerin davranışları karşılaştırılıyor. Örneğin güvenden yoksun ekiplerin üyeleri şöyle davranışlar sergiliyor:

• Kendi zaaflarını ve yanlışlarını birbirlerinden gizler.
• Yardım istemekten ya da yapıcı katkılarda bulunmaktan kaçınır.
• Kendi sorumluluk alanı dışında kalanlara yardım teklifinde

bulunmaktan çekinir.

• Başkalarının niyetleri ve yetenekleri konusunda, onları anlamaya

çalışmadan, birtakım sonuçlara varır.

• Başkalarının beceri ve deneyimlerini değerlendirip onlardan

yararlanmayı beceremez.

• Zaman ve enerjisini çevresini etkileyici davranışlarda bulunmaya

harcar.

• Kin tutar.
• Toplantılardan ürker ve insanlarla birlikte olmaktan kaçınıcı

mazeretler yaratır.

Güvenli ekiplerin üyelerinin sergilediği davranışlar ise şunlar:

• Zaaflarını ve yanlışlarını kabullenir.
• Yardım ister.
• Kendi sorumluluk alanıyla ilgili soruları ve katkıları kabullenir.
• Olumsuz bir karara varmadan önce karşısındakine savunma hakkı tanır.
• Bilgi ve yardım önerme konusunda riski göze alır.
• Bir başkasının beceri ve deneyimini takdir eder ve bunlardan

yararlanır.

• Zamanını ve enerjisini ayak oyunlarına değil önemli meselelere

odaklandırır.

• Tereddütsüz özür diler ve başkalarının özür dilemesine fırsat verir.
• Toplantıları ve grup halinde çalışma fırsatlarını iple çeker.

Neden Bu Kitap?

Ekiplerin Beş Temel Aksaklığı aslen Patrick Lencioni’nin çeşitli firmaların genel müdürlerle ve onların yönetim ekipleriyle sürdürdüğü çalışmalara dayanıyorsa da, içerdiği fikirler ve önerdiği model herkesiçin geçerli. İster bir şirketin küçük bir biriminin başında olun, ister ekip çalışmasıyla ilgilenen ve bu konudaki becerilerini geliştirmek isteyen bir ekip üyesi olun, Ekiplerin Beş Temel Aksaklığı size söyleyecek çok şeyi olan bir kaynak.